保固/保養

 ◎一年保固

為保障您的保固權益,請在保固期間內,只要是非人為損壞與自然耗損(例:鞋底材磨損/鞋帶/拉鍊),均享有一年免費維修服務。

若【非品質問題】時則需酌收零件費用及工資。在保固期間內,品質上有任何瑕疵(屬商品結構),根據本文記載的內容,可以作免費維修。

注意事項

・如判斷產品有外部損傷/使用之磨損消耗/人為破壞,將不在免費保固範圍內。

・所有費用會事先告知並取得同意後,方得進行處理。

・如取消維修服務,將不收取任何費用。

・我們收到您的商品之後,約需20個工作天進行維修。(不包含例行假日)

請自行將商品攜帶到直營櫃位、門市,可以縮短維修所需天數。若您不方便自行送達直營櫃位、門市,我們也有提供來回收送商品的付費服務(以新竹物流配送為主)。

維修商品,請先提供訂購相關資料(位於那邊訂購、姓名、電話),問題商品照片(例如:磨腳處的部位)。

 

 ◎終身保養

為保障您的保養權益,請將bussola皮件商品,交給櫃位或是店面服務人員保養。
保養內容:鞋面上蠟保養並噴上防水噴霧(使用bussola義大利保養組)

注意事項

・皮革鞋面上蠟並噴上防水噴霧,皮革會有些霧面效果純屬正常   

・防水噴霧有一定的時效性,請定期噴防水噴霧,防水效果才能持續
(依使用狀況,正常使用上防水噴霧實效均有兩個月)

・上蠟保養不適用于麂皮、牛巴哥、反毛皮鞋面

・終身保養服務據點,以百貨門市為主
・如有任何爭議,本公司保留最終決定權。

 

 

 
 
Bussola目前僅提供本網站與台灣門市售出商品享有一年保固&終身保養。

 

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