退換貨須知

售後服務退貨說明

Bussola 為提供給大家一個優質的購物環境，請熟讀以下須知。

1.依照消費者保護法規定，消費者享有商品到貨7天鑑賞期（包含例假日）之權益，七日鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』，若商品如經拆封、使用、以致缺乏完整性即失去再販售價值時，恕無法退貨。

2.換貨僅限瑕疵商品及尺寸錯誤商品，限定同款同色換貨,每張訂單僅提供乙次免運費退/換貨服務，若需再退換貨請自行承擔商品運送費用。（連江縣、蘭嶼鄉、綠島鄉、釣魚台列嶼、東沙群島、南沙群島，恕不提供本服務。）

3.請注意，退/換貨的商品必須為全新狀態且包裝完整商品（保持退貨商品、發票、配件、吊牌、內外包裝、贈品等之完整性）。

4.若要退換貨，請以原始包裝方式寄回，包含完整無損之外箱、鞋盒、商品、包裝紙，目錄、吊牌、贈品等，若原外箱已遺失，請另使用紙箱包覆於商品原廠包裝外，切勿直接於原廠包裝（鞋盒）上黏貼紙張或書寫文字，來做寄送，若原廠鞋盒內所有物品有損壞或遺失，恕不接受退貨。

5.七日鑑賞期，不可適用，如留有污漬、鞋底磨損、有異味、配件不全，恕不接受退貨。

6.所有鞋面採用天然牛皮，每隻鞋子會因為皮料紋路不同而有所變化，並不屬於瑕疵，恕不接受退貨。

7.極小污點、尺寸2cm誤差、螢幕色差，在國際驗貨標準都是屬於可接受範圍，並不屬於瑕疵。

8.網站上的商品，會因個人使用的電子產品而有色差的問題，請以收到實際商品為準，色差並不屬於瑕疵。

9.如因個人因素退換貨次數過多，本公司將視情況決定是否暫停出貨，不便之處敬請見諒。

• 以上退貨服務只限定國內買家。

・海外客戶，請詳見海外退貨須知（海外退貨須知(點此)）

1.信用卡付款：會直接將款項刷退至您當初使用來付款的信用卡賬戶中，退款需要七天工作天處理，並根據您的信用卡公司，可能需要額外的2～10天工作日存入您的賬戶中。當退款完成時，我們會留言通知您退款完成。

2.貨到付款：請提供正確的退款帳號資料，（目前僅提供帳戶匯款轉入，無提供其他退款方式），麻煩請您提供訂單購買人或收件人的退款帳號。

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